Публичная оферта на оказание информационно-маркетинговых, редакционных, публикационных и маркетплейс-услуг

1. Термины и роли сторон

1.1. 2N9HT, ООО «29 Диджитал», Исполнитель или Сервис — лицо, предоставляющее сайт 2n9ht.com, личный кабинет, маркетплейс, редакционные, информационно-маркетинговые, технические и публикационные услуги.

1.2. Заказчик — лицо, которое оформляет заказ, оплачивает услугу, передаёт материалы, действует от своего имени или как представитель клиента, компании, агентства, пресс-службы либо иного третьего лица.

1.3. Поставщик, издатель, внешняя площадка или внешний исполнитель — третье лицо, которое может оказывать услугу, публиковать материал, предоставлять площадку, проверять, редактировать или распространять материал по собственным правилам.

1.4. В зависимости от услуги 2N9HT может выступать собственным исполнителем, сервисом, маркетплейсом, агентом, реселлером, техническим посредником или организатором взаимодействия с внешними исполнителями.

1.5. Если карточка услуги, заказ, переписка или индивидуальные условия прямо указывают внешнего исполнителя, применяются также правила такого исполнителя. Если внешний исполнитель не указан, отношения с Заказчиком по собственной услуге исполняет 2N9HT.

2. Акцепт оферты

2.1. Акцептом оферты по конкретной услуге является оформление заказа, оплата, подтверждение условий заказа, передача материалов для исполнения или иное действие, явно направленное на получение услуги.

2.2. Регистрация на сайте сама по себе означает принятие пользовательского соглашения и правил аккаунта, но не заменяет акцепт оферты по конкретной платной услуге.

2.3. Согласия на обработку персональных данных, использование cookies и аналитики, рассылки, ИИ-обработку, передачу данных подрядчикам или за пределы Российской Федерации оформляются отдельно, если это требуется законом или выбранным сценарием обработки.

3. Предмет оферты

3.1. 2N9HT оказывает или организует оказание информационно-маркетинговых, редакционных, публикационных, аналитических, маркетплейсных и связанных технических услуг.

3.2. К услугам могут относиться публикация материалов на 2N9HT, внешнее распространение пресс-релизов, подготовка или редактура текста, ТекстЧекер, тематические фиды, отчёты, трекинг технических метрик, доступ к маркетплейсу услуг поставщиков и иные функции сайта.

3.3. Конкретный состав, цена, срок, гарантия, количество публикаций, формат отчёта, необходимость маркировки рекламы и иные условия определяются карточкой услуги, заказом, страницей оформления заказа, перепиской или индивидуальным соглашением.

4. Собственные услуги 2N9HT и услуга гарантированных публикаций

4.1. Для собственной услуги «Гарантированные публикации» 2N9HT принимает заказ, публикует материал на 2N9HT, организует внешнее распространение, проверку материала и подготовку отчёта в пределах условий конкретного заказа.

4.2. Гарантированным считается тот объём результата, который прямо указан в карточке услуги, заказе, индивидуальных условиях или переписке. Если число публикаций или срок изменены в карточке услуги, применяются условия, действующие для конкретного заказа на момент его оформления.

4.3. 2N9HT не гарантирует конкретные внешние площадки, индексацию, позиции в поиске, точное количество просмотров, лиды, продажи, репутационный эффект, фактическую аудиторию и бессрочное сохранение публикаций на внешних сайтах, если это прямо не согласовано отдельно.

4.4. Если внешний сайт изменил, перенёс, удалил, закрыл, дополнил или промаркировал материал по своим правилам, это не считается нарушением со стороны 2N9HT, если 2N9HT выполнил согласованный объём действий.

5. Маркетплейс, поставщики и внешние исполнители

5.1. В сценариях маркетплейса 2N9HT предоставляет инфраструктуру, интерфейс, оплату, коммуникацию, контроль статусов и отчётность, а конкретную услугу может исполнять внешний поставщик.

5.2. Если внешний поставщик указан в карточке услуги или заказе, ответственность за часть услуги, выполняемую таким поставщиком, определяется условиями заказа, правилами поставщика и применимым законодательством.

5.3. Условия расчётов между 2N9HT и поставщиками, включая комиссии, партнёрские выплаты и внутренние тарифы, регулируются отдельными договорённостями с поставщиками и не являются частью клиентской оферты, если прямо не указано иное.

6. Материалы Заказчика и полномочия

6.1. Заказчик отвечает за законность, достоверность, полноту и актуальность переданных материалов, брифов, изображений, логотипов, ссылок, цитат, сведений о компании, продуктах, спикерах, клиентах, партнёрах, финансовых и иных утверждений.

6.2. Если Заказчик действует как агентство, подрядчик, пресс-служба или представитель третьего лица, он подтверждает полномочия оформлять заказ, передавать материалы, согласовывать публикацию, внешнее распространение, редактуру и отчётность.

6.3. Заказчик предоставляет 2N9HT право использовать переданные материалы в объёме, необходимом для исполнения заказа, проверки, редактирования, публикации, внешнего распространения, подготовки отчёта, хранения доказательств исполнения и защиты прав.

7. ТекстЧекер, ИИ и редакционная помощь

7.1. ТекстЧекер, ИИ-сервисы и автоматизированные инструменты могут использоваться для редакционной помощи, стилистических подсказок, классификации тем, проверки формальных рисков, подготовки черновиков и операционной обработки заказа.

7.2. Такие инструменты не являются юридической экспертизой, не подтверждают факты, не гарантируют публикацию, не заменяют проверку Заказчиком и не освобождают Заказчика от ответственности за материалы.

7.3. 2N9HT не обязан передавать в ИИ-сервисы паспортные данные, платёжные данные, специальные категории персональных данных, коммерческую тайну и конфиденциальные материалы без отдельного основания, обезличивания или индивидуального согласования.

8. Реклама, маркировка и специальные требования

8.1. Если материал квалифицируется как реклама, Заказчик как рекламодатель, представитель рекламодателя или лицо, предоставившее материал, предоставляет сведения для соблюдения рекламного законодательства и отвечает за их достоверность.

8.2. 2N9HT выполняет действия по маркировке, ОРД/ЕРИР, передаче данных, получению ERID или взаимодействию с участниками рекламной цепочки только в пределах услуги, прямо указанной в карточке заказа, договоре, переписке или индивидуальных условиях.

8.3. Если для материала требуются дисклеймеры, возрастные ограничения, лицензии, специальные предупреждения, разрешения правообладателей или иные обязательные сведения, Заказчик обязан сообщить об этом до начала исполнения.

9. Отчёты и технические метрики

9.1. Отчёт может включать ссылки, статусы, даты, домены, комментарии, скриншоты, данные загрузки изображений, пиксельные события, серверные логи и иные технические сведения.

9.2. Суммарные уникальные прочтения, просмотры изображений, пиксельные события и агрегированные показатели являются техническими оценочными метриками и не равны точному числу людей, фактической аудитории, рекламной эффективности или коммерческому результату.

9.3. Часть внешних площадок может кэшировать, изменять, удалять, заменять или блокировать изображения и скрипты, поэтому технические метрики могут отличаться от фактического поведения аудитории.

10. Оплата, исполнение и возвраты

10.1. Оплата услуг производится в порядке, указанном на сайте, в карточке услуги, на странице оформления заказа, в счёте, переписке или индивидуальных условиях.

10.2. Для B2B, ИП, самозанятых, агентств и профессиональных заказчиков при изменении объёма исполнения 2N9HT может предложить добор публикаций, альтернативные площадки, перенос, зачисление на внутренний баланс, частичный возврат или индивидуальное решение.

10.3. Для физических лиц, действующих как потребители для личных, семейных, домашних или иных не связанных с предпринимательской деятельностью целей, применяются обязательные нормы законодательства о защите прав потребителей, если они применимы к конкретному заказу и статусу Заказчика.

10.4. Если Заказчик отказывается от услуги после начала исполнения, 2N9HT вправе учитывать фактически понесённые расходы, выполненные действия, публикацию на 2N9HT, внешнее распространение, редакционную работу, комиссии платёжных систем и иные расходы в пределах закона и условий заказа.

11. Отказ от исполнения и ограничения

11.1. 2N9HT вправе отказать в исполнении, приостановить заказ, запросить правки или документы, если материал нарушает закон, права третьих лиц, правила внешних площадок, требования рекламной маркировки или создаёт существенный правовой, технический, репутационный либо операционный риск.

11.2. 2N9HT не принимает к распространению материалы, связанные со спамом, дорвеями, вредоносным кодом, заведомо недостоверными заявлениями, незаконной рекламой, запрещёнными товарами и услугами, материалами 18+, нарушением персональных данных, авторских прав, товарных знаков или прав на изображение человека.

12. Заключительные положения

12.1. 2N9HT может обновлять настоящую оферту. Новая редакция применяется к новым заказам с момента публикации, если в ней не указан иной срок.

12.2. К уже оформленным заказам применяются условия, действовавшие на момент оформления заказа, если стороны не согласовали иное или изменение не требуется законом.

12.3. По вопросам, связанным с услугами и документами, можно обратиться через формы сайта или по адресу contact@2n9ht.com.